关于支援服务

关于支援服务

GEMFOREX对于客户的支援服务也十分重视。

有些人担心使用海外外汇公司会有语言障碍,本公司的支援服务团队可以使用英语、日语、中文(简体/繁体),即使是海外外汇新手也可以安心使用。

所有客户支援都由越南胡志明市的客服中心所提供,那里有日本人员工常驻,您可以直接用日语咨询,我们也会立即回覆。

客户咨询可透过在线聊天或电子邮件与我们联系,您可选择对您来说最方便的渠道。

营业时间为平日的9点至16点(北京时间),我们将按查询顺序进行回覆。
回覆时间依查询内容而异,原则上如在平日查询,我们会在24小时内回覆您。

如有任何问题,欢迎随时与GEMFOREX的支援服务联系。

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