서포트에 대해서

서포트에 대해서

GEMFOREX에서는 해외FX초심자나 처음으로 해외FX를 검토하는 분도 안심하고 거래를 할 수 있게끔 고객님의 서포트에 힘을 실을것입니다.

해외FX회사라면 언어가 통하지 않을까하는 걱정인 분도 있으리라 생각합니다만 저희 서포트 팀은 영어, 일본어, 중국어, 대만어에 대응하고 해외FX초심자도 처음으로 해외FX를 검토하는분도 안심하고 이용하실수 있습니다.

고객님의 전 서포트는 베트남 호치민에 있는 서포터센터에서 행해지고 있습니다만 일본인 스탭도 상주하고 잇으므로 일본어로 직접 문의하는 것도 문제없이 답변해드리고 있습니다.

문의에 관해서는 채팅이나 메일으로 접수하고 있어 고객님에게 제일 좋은 방법으로 대응하고 있습니다.

영업시간은 평일 10시 ~ 17시로 문의가 온 순서대로 대응하고있습니다.
문의 내용에도 따르지만 기본적으로 평일이라면 24시간이내에 어떤 대응이든 합니다.

궁금한 것이 있으시다면 언제든 GEMFOREX서포트로 문의주시길 바랍니다.