海外FX初心者でも問題ない日本語サポートが充実している業者は?

海外FX初心者でも問題ない日本語サポートが充実している業者は?

海外FXは、海外に拠点があるFX会社で口座を開設して取引をします。日本人が海外FXを利用するときは、海外FX会社のホームページにアクセスをして口座開設の準備を進めていく必要があります。海外FX初心者にとって、言語の壁は気になるところです。今回は、外国語を知らない日本人が、言語の壁を超えて海外FXで取引できるどうかについて解説していきます。

日本語対応も充実のGEMFOREXで口座開設!

海外FX会社のタイプ

海外FX会社のタイプ

国内FXは、[レバレッジの上限が25倍でトレーダーに不利な相対取引を採用している]、[世界で多く利用されている取引ツールのMT4に対応してない]など、FX取引における魅力が乏しい特徴があります。一方、国内に拠点があるので完全日本語対応していること、分からないことがあっても相談しやすい体制なのは初心者にとって安心です。

日本は、海外FX会社に対して排泄的です。そのため、すべての海外FX会社が日本人向けのサービスをしているわけではありません。日本人向けのサービスをし、日本の金融庁から圧力を受けて撤退したFX会社もあります。当然、日本人向けのサービスをしてないFX会社だとオール外国語です。

日本人向けにサービスを提供している海外FX会社は、日本人が利用しやすいようにサポート体制を整えています。ただし、サポートの内容は海外FX会社によって異なるので注意が必要です。海外FX初心者は、日本語サポートの有無だけでなく、サポートの内容についても把握しておきましょう。

日本語サポートのタイプ

webページ

海外FXの情報を調べる際、インターネットを使って調べる人が大半です。海外FX会社の口座開設はwebページ経由のみになっているところが多いので、海外FXをするためには最初にwebページに入る必要があります。その際、日本人向けのサービスをしている海外FXならwebページが日本語対応になっています。

ただし、海外FX会社によっては手動でページ設定をして日本語表示にしなければなりません。どこに日本語切り替えの項目があるのか分からず、なかなか前に進まないこともあります。スムーズに海外FXを始めるなら、最初から日本語ページになっている海外FX会社が安心です。

また、どれくらい正しい日本語が使用されているのかもポイントです。日本語対応していても、カタコトや意味が通じない日本語が記載されていることも少なくありません。これは、翻訳ツールなどを使って日本語に訳している可能性が高く、現地に日本人のスタッフがいないことを意味します。初心者は、国内FXと比較して違和感がないwebページで情報公開している海外FXの利用がおすすめです。

チャット対応

チャット対応

近年主流になりつつあるのが、チャットによる日本語対応です。海外FX業者の多くが取り入れている日本語サポートの一つで、分からないことがあったらチャットから気軽に質問できるのが魅力になります。日本語で質問すると、きちんと日本語で返してくれます。

チャットのメリットは、早朝から深夜まで長時間対応していることです。ただし、レスポンスの早さは海外FX会社によって異なります。システムの問題が起こるなど、自分以外のトレーダーにも影響がある事象が起こると、チャットに質問が集中してレスポンスが遅くなってしまいます。早期対策が必要な場合、対応が遅れてしまうこともあるので注意が必要です。 チャットの返信は、現地の日本人スタッフや日本語が話せるスタッフが対応してくれます。

電話対応

メールやチャットのサポートではすべての問題に対応することができません。内容によっては、電話をして口頭で説明をして回答してもらう方がいい場合もあります。この場合、電話対応があるかないかで大きく変わります。最近はライブチャットでのサポートに力を入れている海外FX会社が多く、電話対応してないケースもあります。

海外FX初心者は、電話サポートがあるFX会社をおすすめします。電話サポートは現地に日本人スタッフが対応してくれる場合がほとんどです。電話をしてサポートを受ける場合は、海外電話になるので通話料が割高になる可能性があります。聞きたいことは、簡潔に聞けるように要点をまとめておきましょう。

お問い合わせフォーム

海外FX会社の中には、お問い合わせフォームを設置しているところもあります。聞きたいことをフォームに入力し、返信が来るのを待ちます。この場合、現地の日本人スタッフではなく、日本語が分かる人を経由して返信が返ってくることもあります。他の方法に比べると時間がかかるのがデメリットです。

サポートがお問い合わせフォームしかない海外FX会社も注意が必要です。日本語サポートを受けるシーンとして多いのは予期せぬトラブルが発生したときです。早期対応が必要になることも多いので、すぐに対応してもらえる日本語サポートがないと意味がありません。

日本語サポートが充実している海外FX

日本語サポートはできるだけ幅広い種類で対応している海外FX会社がおすすめです。ちなみに、海外FX会社のGEMFOREXは、電話、チャット、メール、お問い合わせフォームなど、さまざまな日本語サポートがあります。webページも完全日本語対応しており、初心者でも迷うことなく取引ができます。

対応している日本語サポートが多いということは、現地で対応してくれる日本人や日本語が話せるスタッフが多いことを意味します。国内FXのように、いつでもFX会社に行けるわけではないので、海外FXにおいては日本語サポートが充実しているに越したことはありません。

証拠金プレゼントキャンペーン開催中

GEMFOREXでは、リスクなくお試し頂く為に新規口座開設を頂いたお客様に証拠金プレゼントキャンペーンを開催しております。入金不要でプレゼントされた証拠金でリアルトレードを行う事が出来ます。もちろん利益分は出金可能ですので、是非、GEMFOREXを体験下さいませ。

詳細はコチラ